Transparência sobre dados pessoais
Política de Privacidade
A Viajando com a Babi (CNPJ 60.536.280/0001-89) apresenta nesta política as práticas observadas no site e no atendimento iniciado por seus canais oficiais.
1. Quem trata os dados
A operação do site identifica como responsável pelo atendimento Bárbara Cristina Machado Valente Costa de Abreu | Viajando com a Babi. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titulares, use Contato LGPD, contato@viajandocomababi.com.br ou o WhatsApp informado no site.
2. Dados tratados
- dados informados no formulário de viagem: destino, datas ou período, número de adultos, idades de crianças, cidade de saída e orçamento;
- nome, telefone, e-mail e mensagem quando a pessoa decide informá-los no atendimento;
- conteúdo e metadados da conversa quando o contato é enviado ao WhatsApp ou ao e-mail, sob as regras desses canais;
- informações de navegação e interações de analytics e publicidade somente conforme a escolha de consentimento descrita em Cookies.
O formulário público não envia os campos para um backend próprio: o JavaScript monta uma mensagem e abre o WhatsApp. O site não mantém, no código observado, um banco de dados de solicitações do formulário.
3. Finalidades e bases legais
- Atendimento, cotação e planejamento: responder ao pedido e realizar procedimentos preliminares relacionados a uma contratação, quando solicitados pela pessoa;
- Execução da viagem: usar dados necessários para organizar serviços, reservas e comunicação com fornecedores, quando a pessoa prosseguir com a contratação;
- Obrigações e defesa de direitos: conservar ou utilizar informações quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício regular de direitos;
- Analytics e publicidade: medir navegação e conversões somente após o consentimento registrado no navegador.
A base legal adequada para cada tratamento depende do contexto concreto. Esta página não transforma uma hipótese legal em autorização genérica para qualquer finalidade.
4. Compartilhamento
Quando necessário para a cotação ou execução de uma viagem, dados podem ser compartilhados com operadoras, companhias aéreas, hotéis, seguradoras e demais fornecedores da solução escolhida. O WhatsApp, o e-mail, o Google Analytics e o Google Ads também tratam dados conforme seus próprios serviços quando o visitante utiliza esses canais ou concede consentimento.
5. Cookies e consentimento
O site usa localStorage para registrar a preferência em vcb_consent_analytics. Com preferência não definida ou negada, o código mantém sinais de consentimento Google negados e não carrega as tags remotas do Google. Com aceite, as tags configuradas podem tratar informações de analytics e publicidade. Consulte a Política de Cookies para detalhes e para revogar a escolha.
6. Retenção
O código público não define um prazo único para mensagens recebidas no WhatsApp, e-mail ou por fornecedores. A retenção deve ocorrer somente pelo tempo necessário à finalidade, às obrigações legais e à defesa de direitos, conforme o contexto. A definição operacional de prazos por categoria é uma pendência de governança da empresa.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade e revogação de consentimento, além de outros direitos previstos na LGPD. Os pedidos são tratados conforme as hipóteses legais, a proteção de terceiros e a necessidade de confirmação de identidade.
8. Segurança
O site utiliza HTTPS quando publicado, não solicita dados de cartão no formulário e envia a mensagem escolhida para o WhatsApp em nova aba. Nenhuma transmissão pela internet ou por serviço de terceiro é isenta de riscos; não compartilhe senhas ou dados desnecessários.
9. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada quando o site, os serviços, os fornecedores ou a legislação mudarem. A data da versão publicada aparece abaixo do título. Para exercer direitos, acesse Contato LGPD.
Última atualização: 14 de outubro de 2026
